“五一”假期臨近，連云港汽車運(yùn)輸有限公司以“保安全、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)保障”為核心目標(biāo)，提前謀劃、周密部署，從組織統(tǒng)籌、安全管控、優(yōu)化服務(wù)、志愿聯(lián)動四點(diǎn)發(fā)力，全面迎接假期客流高峰，全力守護(hù)旅客出行路。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)高效推進(jìn)。汽車公司成立“五一”運(yùn)輸保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“五一”假期運(yùn)輸保障方案，通過召開專題工作會議明確各部門職責(zé)分工，建立24小時值班制度及突發(fā)事件快速響應(yīng)機(jī)制。同時，公司還加強(qiáng)與鐵路、公安、氣象等部門的聯(lián)動協(xié)作，實(shí)時掌握客流動態(tài)、天氣變化及路況信息，形成“跨部門協(xié)作、全流程管控”的指揮網(wǎng)絡(luò)，確保運(yùn)力調(diào)配科學(xué)、應(yīng)急處置高效。
二、筑牢安全防線，夯實(shí)運(yùn)輸保障基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)是假期運(yùn)輸?shù)闹刂兄?。公司開展節(jié)前安全“大排查、大整治”行動，對所有營運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)狀況檢查，重點(diǎn)排查制動系統(tǒng)、輪胎磨損、消防設(shè)施等隱患，確保車輛安全性能100%達(dá)標(biāo)。同時，組織駕駛員安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練，強(qiáng)化疲勞駕駛、超速等風(fēng)險防范意識，并依托智能動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時跟蹤車輛運(yùn)行狀態(tài)，嚴(yán)控安全隱患，壓實(shí)“人、車、路”全鏈條安全責(zé)任。
三、優(yōu)化服務(wù)供給，提升旅客出行體驗(yàn)。針對假期出行特點(diǎn)，公司科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源，計劃投入運(yùn)力160臺，機(jī)動運(yùn)力20臺，通過開通景區(qū)直通車、校園定制專線、“與雷鋒車同行·便民快巴”專線等特色線路，精準(zhǔn)對接旅游、探親、返校等多元需求，全力保障市民出行。公司各客運(yùn)場站通過自助購票機(jī)、電子導(dǎo)引屏，大力推廣“線上購票+無紙化乘車”服務(wù)。候車大廳內(nèi)為乘客提供充電驛站、無障礙通道等便民設(shè)施，還安排工作人員和志愿者為老弱病殘孕等特殊群體提供“一對一”全程幫扶服務(wù)，從細(xì)節(jié)處提升服務(wù)溫度。
四、凝聚志愿力量，傳遞城市文明溫度。五一期間，高鐵站“雷鋒車”驛站服務(wù)“不打烊”?！袄卒h車”驛站將延長服務(wù)時間，零時差響應(yīng)“紅眼”班列，全力以赴應(yīng)對客流高峰?！袄卒h車”組面向社會和各高校招募志愿者，與“雷鋒車”手志愿者一同在驛站為旅客們提供轉(zhuǎn)運(yùn)行李、轉(zhuǎn)乘接駁、乘車引導(dǎo)、住宿查詢等服務(wù)，用貼心舉措溫暖旅客出行路，以實(shí)際行動踐行雷鋒精神，讓“雷鋒車”驛站成為傳遞城市文明的窗口。
“五一”假期的腳步日益臨近，汽車公司將以國企擔(dān)當(dāng)為底色，以安全為基石、以服務(wù)為紐帶，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措，全力保障“五一”假期運(yùn)輸安全暢通，為市民及游客打造平安、便捷、溫馨的出行環(huán)境，展現(xiàn)連云港文明城市的亮麗風(fēng)采。
