8月3日,蘇超聯(lián)賽連云港主場對陣泰州的賽事激情上演。賽場內(nèi)球員們奮力拼搏,賽場外的溫情服務同樣令人動容——連云港市“雷鋒車”組圓滿完成泰州球迷接駁保障任務,用62年傳承的為民初心,為客場球迷鋪就了一條充滿溫情的觀賽之路,更讓連云港這座文明城市的善意隨綠茵激情一同綻放。
提前籌備,高鐵站的熱情“第一面”
當日下午3點30分,距離首班載有泰州球迷的高鐵到站還有一個小時,“雷鋒車”手們已在高鐵站出站口準備就緒。15輛貼著“‘雷鋒車’迎泰州客,山海情暖球迷心”的保障車輛靜靜等候,車身上的標語在陽光下格外醒目。15名引導員提前熟悉路線,打磨服務細節(jié),她們手持定制的引導指示牌,熱情地迎接遠道而來的泰州球迷。當球迷們帶著觀賽的期待走出出站口,“雷鋒車”手們主動上前,“您好,這邊請,接駁車就在外面”“跟著牌子走,兩分鐘就能到”……親切的話語和周到的服務瞬間驅(qū)散了客隊球迷們的迷茫和不安,不少球迷笑著說:“剛下高鐵就被這份熱情暖到了,連云港人真貼心!”
旅途互動,車廂里流淌的城市暖意
車輛緩緩駛離高鐵站,前往賽場的路上,引導員們化身“城市講解員”,熱情地為球迷們介紹起連云港的故事?!澳蔷褪菄?A級景區(qū)花果山,傳說中孫悟空的老家,山上還有猴群呢!”一位引導員指著遠處的山巒說道,引得車廂里響起陣陣驚嘆,不少球迷紛紛舉起手機拍照?!霸蹅冞B云港可是個有故事的城市,這里的孔望山摩崖造像、將軍崖巖畫已有上千年的歷史。北宋文學家蘇軾在赴密州任太守前曾到訪海州并游覽了孔望山、海上云臺山等地,留下《次韻陳海州書懷》《次韻陳海州乘槎亭》等多首詩詞?!币龑T補充道?!斑B云港的海州古城還保存著不少明清時期的建筑,古色古香,特別有韻味,要是大家賽后有時間,一定要去逛逛?!鼻蛎詡兟牭媒蚪蛴形?,不時提出問題。“那連云港的海鮮是不是特別有名呀?”一位球迷好奇地問。引導員笑著回應:“沒錯!咱們連云港的梭子蟹、東方對蝦、沙光魚都是特產(chǎn),味道極其鮮美。要是這次沒時間品嘗,下次專門來連云港,既能看海,又能大快朵頤。”車廂里洋溢著歡聲笑語,原本陌生的距離感被輕松的交流消融,球迷們對連云港的好感度直線上升。
賽事落幕,貼心引導護送平安返程
夜幕降臨,賽事落幕,賽場出口處的“雷鋒車”手引導員們排成兩列,舉著指示牌在人群中組成通道,“往這邊走,直達高鐵站”的聲音此起彼伏。他們一邊引導方向,一邊貼心提醒球迷們注意安全,直到最后一名泰州球迷平安坐上返回高鐵站的接駁車。
亮眼答卷,球迷點贊文明城市溫度
這場接駁保障,“雷鋒車”組用實打?qū)嵉男袆咏怀隽艘环萘裂鄞鹁恚喝塘闶д`、零投訴,安全輸送球迷500余人次,每一位泰州球迷都帶著賽場的激情與連云港的溫情踏上歸途。有球迷感慨:“比賽很精彩,但連云港‘雷鋒車’的服務更讓人難忘,這才是文明城市該有的樣子!”
從高鐵站的熱情相接到往返賽場的貼心守護,從高效調(diào)度到細節(jié)關懷,“雷鋒車”組用“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時難”的堅守,讓62年的精神傳承在綠茵場邊煥發(fā)新的光彩。這道“紅色風景線”不僅是連云港的文明名片,更成為城市交流的暖心紐帶,讓雷鋒精神在城市間的互動中持續(xù)傳遞、熠熠生輝。


